ISO22163铁路质量管理体系标准对人员能力要求¦徐老师
人员能力要求过程是ISO22163：2023铁路质量管理体系标准23个强制性过程之一，其相关问题（或项目）也是该标准10个KO问题之一，这反映了人员能力要求的管理是该标准的重点。
对于换版升级的组织，必须掌握新版标准与老版标准在人员能力要求管理方面有哪些变化。
ISO/TS22163：2017标准在人员能力要求方面主要通过以下四个条款体现，即“7.2能力”、“8.1.2投标管理”、“8.1.3.6项目人力资源管理”及“8.8RAMS/LCC”。老版标准除了在条款“7.2能力”对组织人员能力要求外，还在“8.1.2投标管理”条款规定了“在要求管理中，组织应确定处理投标的人员的能力和相关级别”，在“8.1.3.6项目人力资源管理”条款规定了“项目经理和项目核心团队的能力和相关级别”，在“8.8RAMS/LCC” 条款规定了“处理RAM/LCC事项的人员应具有FRACAS的能力“。
ISO22163：2023标准将人员能力要求统一到“7.2能力”，在“8.1.2投标管理”、“8.1.3.7项目人力资源管理”及“8.8RAMS/LCC”条款中取消了相关人员的能力要求。新标准取消了“7.2能力”条款以外其他条款的人员能力要求，不意味着对投标人员、项目管理人员及RAMS/LCC相关人员能力要求的减弱，而是在标准逻辑上更加严谨。
在本次质量体系升级换版过程中，组织人力资源管理系统在策划各岗位特别是关键/重要岗位人员能力要求时，应结合各岗位的实际及组织的发展规划提出各岗位人员的相关能力要求，并推动人员能力的持续提升。
徐老师 质量管理培训师，咨询顾问。提供质量管理体系ISO9001培训、IATF16949培训、ISO22163培训、AS9100培训、GJB9001培训等及其咨询辅导。质量工具系列（DOE、MSA、SPC、FMEA、ANOVA、QFD、RAMS、LCC、“六性”培训等）；六西格玛管理（导入、GB、BB等）；全面质量管理TQM；QCC品管圈（QC小组活动）；零缺陷管理；卓越绩效；质量成本管理；项目管理；5S现场管理等生产、质量管理相关培训咨询。
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