汽车行业质量管理体系IATF16949标准明确了三种审核方法,一是质量管理体系审核,二是制造过程审核,三是产品审核。
分层过程审核作为制造过程审核方法的一种,IATF16949标准有两个条款适用:
第一个条款是“8.5.6.1.1 过程控制的临时变更”条款。该条款规定“每个替代过程控制方法应有标准的工作指导书。组织应至少每日评审替代过程控制手段的运行,以验证标准作业的实施,旨在尽早返回到控制计划规定的标准过程。方法范例包括但不限于:a)以质量为关注的每日审核(如:分层过程审核,如适用);”
第二个条款是“9.2.2.3 制造过程审核”条款。该条款规定“组织应采用顾客特定要求的过程审核方法,每三个日历年审核一次全部制造过程,以确定其有效性和效率。如果顾客未指定,组织应确定要采用的审核方法。在每个审核计划内,每个制造过程的审核应涵盖所有发生的班次,包括适当的交接班抽样。制造过程审核应包括对过程风险分析(如PFMEA)、控制计划和相关文件有效执行的审核。”
如果企业选择分层过程审核作为过程审核的方法,建议依据AIAG出版的《CQI-8分层过程审核指南》实施。该标准认为:诸如昂贵的召回,保修问题以及客户和员工的不满等不符合常常是由于过程控制不良或者不遵循过程指导而引起的。员工通常根据记忆完成过程步骤。当发生必要的过程变更时,员工必须重新学习,否则很容易回到原有的、熟悉的方法和操作上来。
分层过程审核LPA是用于验证工作是否按照既定标准进行的管理工具,以强调这些标准的重要性,并识别持续改进的机会。
有效的分层过程审核为管理提供了过程符合性验证,确定潜在过程变化的区域,并提供持续改进关键绩效指标(KPIs)的机会。这些结果可能会直接影响组织向客户提供的产品质量。最终,组织的改进将对业务结果产品积极的影响。
徐老师 质量管理领域培训师,咨询师。提供ISO9001、IATF16949、ISO22163、AS9100、GJB9001、VDA6.3等培训及咨询辅导。提供APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、DOE、QFD、FTA、新/老QC7、8D等质量工具的培训及咨询辅导。提供QCC品管圈(QC小组活动)、六西格玛管理等质量改善的培训及咨询辅导。提供可靠性、RAMS、军工装备 “六性”、可靠性统计分析等的培训及咨询辅导。提供全面质量管理TQM、零缺陷管理、质量成本管理、项目管理、卓越绩效等相关质量管理的培训及咨询辅导。
Tel:13691373360
www.dajiangtang.org.cn