在APQP的各个阶段中,明确设计目标是非常重要的一环。设计目标就是将顾客的呼声转化为可度量的设计目标。设计目标的正确选择,才能确保顾客的呼声不会消失在随后的设计活动中。
在APQP中,设计目标要量化地转化为产品功能、性能设计要求以及制造过程设计中的工艺、设备参数等。
确定设计目标,要在APQP五个阶段的第一阶段计划和确定项目阶段完成。在项目正式启动之前,要和客户反复确认设计目标是什么。有时候,客户也描述不清他们想要的产品到底有什么目标,功能性能达到什么程度,这时,我们要借助一些工具、方法,迅速帮他们明确目标。如用QFD工具,对标杆和竞品进行分析,确立自己的设计目标。
一定要在明确设计目标后,再全面开展APQP工作,否则后面的工作很可能是徒劳无功的。
在APQP项目中,设计目标应优先考虑技术目标。技术目标是开发产品具体技术性指标,是产品设计目标中最根本、最核心的目标,如产品的形状结构、性能和功能(如汽车空调的制冷和制热功能,100公里/小时速度下刹车距离)、可靠性(如2年产品可靠度99%、产品寿命15年)、维修性(如产品平均维修时间MTTR为10min)以及制造过程设计中工艺/设备参数等。还应考虑其他设计目标,如包装目标、物流目标、产能目标和时间目标等。
总之,技术目标是设计目标的重要部分,必须在项目开始就明确。
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