目前,质量观念已经深入人心,质量管理体系已经是企业的标配。为了进一步提高质量管理水平,很多质量管理人员都学习了很多质量工具。从简单的新老QC7工具到SPC、MSA等组成的六大工具,DOE、QFD等。于是,有人感慨,为什么学了这么多质量工具,还是解决不了质量问题呢?要想让质量工具发挥其作用,必须做到以下几点。
首先,要实践。不论学了什么工具方法,一定要尽快回到工厂生产中,去应用。脱离了,仅仅是懂原理、会做题、能考试,这些离你真正掌握这个质量工具或方法都还差很远。
要融会贯通,联合使用。每一种质量工具都有它的作用和应用场合。仅靠一种质量工具很难解决质量问题。一定要灵活应用各个工具,使其形成合力。比方说质量功能展开QFD的优点是精准设计,能直接把顾客需求转化为设计需求。而QFD的结果最好用FMEA进行评估。而要想优化设计结果,最好结合试验设计DOE进行。
质量工具是属于工具范畴,要想解决质量问题,要有总体的解决问题的思路、路径。比方说六西格玛管理的DMAIC路径,QC小组10步法以及最普遍的PDCA路径。质量问题定义清晰,改善思路清晰,结合具体的质量工具的应用,才能抽丝剥茧,解决质量问题,持续改善。
最后,也是最重要的一点,就是要坚持。企业要有良好的制度去鼓励员工积极开展改善活动。从员工的角度看,要提高自己质量管理方面素养,就要坚持实践。在每个项目碰到这样那样的问题时,要能坚持。关于质量管理技术方面的问题可以积极学习,遇到公司人员配备、资金等方面的问题时,要尽力去协调解决。只有坚守到最后,才能成为质量管理另外,在质量工作遇到阻力时,要学会借助外力。咨询顾问不仅可以站在管理者立场去推动项目顺利进行,也会站在员工立场,去向管理者要各种资源、制度。适时借助咨询顾问去推行质量管理项目,不仅可以在知识方面面给与最大的支持,也能从资源等方面更好地协调、帮助项目顺利进行。才。
另外,在质量工作遇到阻力时,要学会借助外力。咨询顾问不仅可以站在管理者立场去推动项目顺利进行,也会站在员工立场,去向管理者要各种资源、制度。适时借助咨询顾问去推行质量管理项目,不仅可以在知识方面面给与最大的支持,也能从资源等方面更好地协调、帮助项目顺利进行。
最后,希望每个组织都有积极的质量文化,从而让爱质量管理的员工能大展拳脚。
徐老师 质量管理领域培训师,咨询师。提供ISO9001、IATF16949、ISO22163、AS9100、GJB9001、VDA6.3等培训及咨询辅导。提供APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、DOE、QFD、FTA、新/老QC7、8D等质量工具的培训及咨询辅导。提供QCC品管圈(QC小组活动)、六西格玛管理等质量改善的培训及咨询辅导。提供可靠性、RAMS、军工装备 “六性”、可靠性统计分析等的培训及咨询辅导。提供全面质量管理TQM、零缺陷管理、质量成本管理、项目管理、卓越绩效等相关质量管理的培训及咨询辅导。
Tel:13691373360
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