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ISO/TS16949：2009内审员培训
本培训旨在通过深入浅出的条文讲解、大量的实际案例以及有效的方法介绍和其他企业推行该体系成功的经验和失败的教训使学员掌握TS16949标准，了解如何通过TS16949来切实提高质量管理，理论如何和实际联系起来。
培训目标：
使学员深入理解ISO/TS16949标准，掌握质量管理八项原则；掌握ISO/TS16949标准的精髓，学会应用ISO/TS16949标准知识解决组织实际问题；掌握过程方法的运用；掌握内部审核技巧。
参加对象：汽车行业各单位负责人、工艺工程师、 质量控制工程师、设计工程师、各级管理人员及有志从事ISO/TS16949的人士
培训时间：3天 公开课不定期开班，长期有效。企业内训（厂内培训）请来电咨询
课程内容：
第一部分ISO/TS16949：2009标准理解与实施培训
1.ISO/TS16949：2009标准的发展趋势及背景知识介绍
2.质量管理的基石：质量管理八项原则
3.ISO/TS16949：2009标准审核特点介绍
4.ISO/TS16949：2009标准相关定义
5.ISO/TS16949：2009标准与其他管理体系或标准的关系
6.ISO/TS16949：2009标准之质量管理体系
7.ISO/TS16949：2009标准之管理职责
8.ISO/TS16949：2009标准之资源管理
9.ISO/TS16949：2009标准之产品实现
10.ISO/TS16949：2009标准之测量、分析和改进
•如何选择统计工具
•顾客满意监控
•内部质量体系审核
•产品审核和过程审核
•过程和产品的监视和测量
•不合格品的控制
•数据分析
•持续改进
•纠正和预防措施
11.组织过程识别及过程方法
12.章鱼图在顾客导向过程中的应用
13.乌龟图在过程中的应用
第二部分 TS16949内审技巧培训
1、质量管理体系审核概论
2、内部审核实施步骤
3、内审员要求及应对技巧
4、案例分享与练习
第三部分：讨论&答疑、考试
本TS16949内审员培训特色：
１）资深培训师、经验丰富
２）以标准为基础，结合企业实际情况和相关案例，突出适用性
３）强调与其它管理模式或企业改善方式的结合，拓宽受训人员的管理思维，提升受训人员的实操能力
适合于：大中型及发展型企业，已通过认证或者管理基础较好，希望深入运行标准或持续改判经营流程，以促进企业管理工作。
联系方式： 010-67121428
hepsoar@163.com
www.dajiangtang.org.cn
http://hepsoar.blog.163.com/
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