TQM相关知识:什么是全面质量管理TQM 全面质量管理TQM要求 什么是三全一多样
全面质量管理TQM培训 21世纪,是质量大师朱兰先生预言的质量世纪,随着我国经济发展,以及国内、国际竞争的加剧,提高全员的质量意识和员工基本素质,提高全企业质量管理水平,已经成为各企业的共识。 全面质量管理(TQM)曾是上个世纪的热门话题,但由于许多企业当时对质量的认识不够,在实施过程中不得要领,或者太急于求成而未能坚持,从而使其在我国甚至世界范围内的推行被受到冷落。 随着企业自身各方面发展、激烈的社会竞争的加剧,以及质量意识的逐渐提升,中国企业增强自身竞争能力、全面提高质量管理水平被逐渐提上了日程。 通过本课程的学习,希望学院能够掌握如下知识: 1、理解TQM的基本思想,提高学员质量意识 2、理解TQM全面质量管理与ISO9001、卓越绩效、六西格玛、QC小组等多重管理方法、模式的关系。 3、掌握TQM的基本工作方式,建立和完善企业的TQM管理模式 4、掌握TQM的操作方法,以改善企业的质量水平 培训时间:3天 培训内容: 第一章 质量 第二章 质量管理 第三章 全面质量管理 第四章 质量文化-全面质量管理 第五章 质量管理系统 第六章 全面质量管理基础工作 第七章 全面质量管理的成本管理 第八章 QC小组 第九章 六西格玛管理 第十章 全面质量管理工具方法
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